Privacybeleid

1. Verantwoordelijke

Automatiseer-Slim is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid. Deze website richt zich op diensten rondom webdesign, SEO, weboptimalisatie en automatiseringen voor ondernemers en bedrijven.

Voor privacyvragen kun je contact opnemen via info@automatiseer-slim.nl.

2. Welke gegevens we verwerken

We verwerken alleen gegevens die nodig zijn om aanvragen te behandelen, afspraken in te plannen, dienstverlening uit te voeren en de website veilig te houden.

• Contactgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer en eventueel bedrijfsnaam als je een formulier invult.
• Intakegegevens: voorkeursdatum, tijdslot, website-URL, toelichting en antwoorden op intake- of pakketvragenlijsten.
• Technische gegevens: IP-adres en verzoekgegevens voor beveiliging, anti-spam en rate limiting van de formulieren.
• Communicatiegegevens: inhoud van berichten die je per e-mail of via de formulieren verstuurt.

3. Waarom we deze gegevens verwerken

• Contact opnemen: om te reageren op vragen, offerteaanvragen of interesse in een traject.
• Intakes plannen: om intakegesprekken in te plannen en te bevestigen.
• Diensten uitvoeren: voor voorbereiding en uitvoering van webdesign-, SEO- of automatiseringstrajecten.
• Beveiliging: om misbruik van formulieren te beperken en de website technisch stabiel te houden.
• Administratie: om offerte-, klant- en communicatiehistorie te bewaren zolang dat zakelijk nodig is.

De grondslag daarvoor is meestal jouw verzoek om contact of een offerte, uitvoering van een overeenkomst, of ons gerechtvaardigd belang bij goede en veilige dienstverlening.

4. Bewaartermijnen

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.

• Lead- en intakeaanvragen: in principe tot 24 maanden na het laatste inhoudelijke contact.
• Klantgegevens en projectcommunicatie: zolang nodig voor uitvoering, nazorg en administratie, en waar nodig langer voor wettelijke verplichtingen.
• Technische beveiligingsgegevens: zo kort mogelijk en alleen voor misbruikpreventie en stabiliteit.

5. Delen met derden

We verkopen geen persoonsgegevens. We delen gegevens alleen met partijen die nodig zijn om de website en dienstverlening technisch mogelijk te maken.

• Cloudflare Pages en Cloudflare Functions: voor hosting, beveiliging en formulierverwerking.
• Resend: voor het verzenden van intake- en contactmails naar Automatiseer-Slim.

Met deze partijen delen we alleen gegevens voor zover dat nodig is voor het betreffende doel.

6. Cookies en tracking

Deze website gebruikt cookies en vergelijkbare opslagtechnieken. We vragen bij jouw eerste bezoek om toestemming voor het gebruik van analytics-cookies. Je kunt je keuze te allen tijde wijzigen.

Essentiële cookies

Deze worden altijd geplaatst en zijn noodzakelijk voor het functioneren van de website. Ze slaan geen persoonlijk identificeerbare informatie op en vereisen geen toestemming. Ze omvatten ook de opslag van jouw cookievoorkeur in het lokale geheugen van je browser (localStorage).

Analytics-cookies (optioneel)

Met jouw toestemming gebruiken we analytics-tools (zoals Google Analytics) om inzicht te krijgen in het gebruik van de website, zoals welke pagina's het vaakst worden bezocht. Deze gegevens zijn geanonimiseerd en worden niet gekoppeld aan persoonlijke profielen. Tracking vindt alleen plaats na actieve toestemming.

We gebruiken Google Consent Mode v2: zolang je geen toestemming hebt gegeven, worden er geen analytics-gegevens verstuurd naar Google.

7. Jouw rechten

Je hebt het recht om inzage te vragen in je persoonsgegevens, gegevens te laten corrigeren of verwijderen, bezwaar te maken tegen verwerking en in bepaalde gevallen gegevensoverdraagbaarheid te verzoeken.

Wil je een verzoek indienen, mail dan naar info@automatiseer-slim.nl. We reageren binnen een redelijke termijn en vragen waar nodig om verificatie.

8. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van persoonsgegevens kun je contact opnemen via info@automatiseer-slim.nl.

Als je vindt dat we niet zorgvuldig omgaan met persoonsgegevens, heb je daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.