Gegevens verwijderen
Wil je dat Automatiseer-Slim je gegevens verwijdert? Eén mail is genoeg. Hier lees je wat er dan gebeurt.
1. Zo vraag je verwijdering aan
Stuur een mail naar info@automatiseer-slim.nl met als onderwerp "Gegevens verwijderen". Zet erin welk e-mailadres of telefoonnummer je hebt gebruikt, zodat we je gegevens kunnen vinden. Een WhatsApp-bericht naar 06 57 93 08 80 met dezelfde vraag werkt ook.
We vragen soms om een bevestiging vanaf dat e-mailadres of nummer, zodat niemand anders je gegevens kan laten verwijderen.
2. Wat we dan verwijderen
- Je aanvraag, je intakegegevens en de berichten die je via de website of per e-mail hebt gestuurd.
- Je contactgegevens in onze mailbox en in ons klantenoverzicht.
- Berichten die je via WhatsApp hebt gestuurd en de gegevens die daarbij horen (zie punt 3).
Wat we niet mogen verwijderen: facturen en de administratie die daarbij hoort. Die bewaren we 7 jaar, omdat de wet dat vraagt. Alles wat we daarvoor niet nodig hebben, gaat weg.
3. Berichten via WhatsApp
Stuur je ons een WhatsApp-bericht, dan komt dat via het platform van Meta (WhatsApp Business) ook op onze eigen server binnen. Daar bewaren we het bericht hoogstens 90 dagen; daarna wordt het vanzelf verwijderd. Vraag je eerder om verwijdering, dan halen we je berichten en je nummer meteen weg van die server. Wat op de telefoon staat, verwijderen we dan ook.
Meta bewaart berichten die via WhatsApp Business zijn verstuurd hoogstens 30 dagen op zijn eigen systemen; daar hebben we geen invloed op. Meer daarover staat in het privacybeleid, punt 5.
4. Termijn en bevestiging
We verwijderen je gegevens binnen 30 dagen na je verzoek, meestal veel sneller. Je krijgt een bevestiging per mail of per WhatsApp als het klaar is. Kunnen we iets niet verwijderen, dan leggen we uit waarom.
Vind je dat we niet zorgvuldig omgaan met je gegevens, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.